㈜렌트투게더(이하 "회사")는 홈페이지 상담 문의를 받으면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 목적
필수 항목은 이름과 연락처(휴대폰 번호)입니다. 선택 항목은 이용 방식, 관심 차종, 이용 예정 기간, 문의 내용입니다. 개인정보 처리 안내 확인 시각과 접수 시각은 자동으로 기록됩니다. 수집한 정보는 렌트 상담 연락과 상담 내용 확인에만 사용하며, 다른 목적으로 쓰지 않습니다. 광고 문자·메일은 보내지 않습니다.
2. 보관 기간과 파기
문의 접수일로부터 1년 동안 보관합니다. 1년이 지난 문의는 서버에서 매일 자동으로 지우며, 목적을 이루면 그 전에도 지웁니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안만 따로 보관합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지 서버 운영은 ㈜카페24(서버 위치: 대한민국)에 맡깁니다. 개인정보를 해외로 옮기지 않습니다.
4. 안전하게 지키는 방법
연락처는 암호화(AES-256)해서 저장합니다. 관리자 로그인 계정만 문의 목록을 볼 수 있습니다. 입력하신 분의 IP 주소는 문의 기록에 저장하지 않습니다.
5. 쿠키
홈페이지는 접속 유지(laravel-session)와 위조 요청 방지(XSRF-TOKEN)용 쿠키 2개만 씁니다. 둘 다 2시간 뒤 사라집니다. 방문 분석·광고 도구(구글 애널리틱스, 메타 픽셀 등)는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있으나, 막으면 문의 접수가 되지 않을 수 있습니다.
6. 정보 주체의 권리
언제든지 내 정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보 보호책임자
책임자: 임채민 이사
이메일: gnachaemin@gnacorp.co.kr
8. 권익 침해 상담
개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr
대검찰청 1301 · 경찰청 182
9. 시행일
이 방침은 2026년 11월 6일부터 시행합니다.
제1조 (목적 및 적용 범위)
① 이 약관은 ㈜렌트투게더(이하 “회사”)가 운영하는 렌트투게더 홈페이지에서 제공하는 차량 정보 안내 및 상담 신청 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
② 이 약관은 홈페이지의 이용과 상담 신청에 적용됩니다. 실제 차량 대여에 관한 권리·의무는 관계 법령 및 회사와 이용자가 별도로 체결하는 차량 대여 계약과 해당 계약에 적용되는 약관에 따릅니다.
제2조 (용어의 정의)
1. “홈페이지”란 회사가 운영하는 렌트투게더 웹사이트(renttogether.co.kr)를 말합니다.
2. “서비스”란 홈페이지에서 제공하는 장기·단기렌트 및 차량 정보 안내, 상담 신청 접수, 상담 연락, 이용 절차 안내 등을 말합니다.
3. “이용자”란 홈페이지에 접속하여 정보를 열람하거나 상담을 신청하는 사람을 말합니다.
4. “상담 신청”이란 이용자가 차량 대여와 관련한 안내를 받기 위해 홈페이지 양식에 필요한 정보를 입력하고 회사에 문의를 접수하는 것을 말합니다.
제3조 (회사 정보)
회사의 정보는 다음과 같습니다.
1. 회사명: ㈜렌트투게더
2. 대표자: 하재준
3. 주소: 인천 연수구 송도과학로16번길 13-39, 엠씨넥스타워 11층
4. 홈페이지: https://renttogether.co.kr/
5. 문의 방법: 홈페이지의 상담 신청 기능
제4조 (약관의 게시 및 변경)
① 회사는 이용자가 이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. 약관에 대한 동의가 필요한 서비스에서는 이용자가 내용을 확인하고 동의할 수 있는 절차를 제공합니다.
② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 사유 및 적용일을 명시하여 적용일 7일 전부터 홈페이지에 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 30일 전부터 안내하며, 진행 중인 상담 등으로 해당 이용자에게 개별 안내가 필요한 경우 제공받은 연락처를 통해 알립니다.
④ 변경된 약관은 원칙적으로 적용일 이후 이루어지는 서비스 이용에 적용됩니다. 변경 전에 성립한 계약이나 이미 발생한 권리·의무에 불리한 내용을 소급하여 적용하지 않습니다.
⑤ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하거나 상담 신청을 철회할 수 있습니다. 회사는 이용자의 침묵이나 단순한 홈페이지 방문만으로 중요한 약관 변경에 동의한 것으로 보지 않으며, 관계 법령에 따라 별도 동의가 필요한 경우 해당 동의를 받습니다.
제5조 (서비스의 내용 및 이용요금)
① 회사는 홈페이지를 통해 다음 서비스를 제공합니다.
1. 장기·단기렌트와 차량 종류에 관한 정보 안내
2. 차량 대여 상담 신청 접수 및 담당자의 상담 연락
3. 대여 절차와 이용 조건에 관한 안내
4. 위 각 서비스에 부수하는 정보 제공
② 홈페이지 정보 열람과 상담 신청은 회원가입 없이 무료로 이용할 수 있습니다.
③ 실제 차량 대여료, 보증금, 보험료 및 그 밖의 계약상 비용은 무료 상담과 별개이며, 차량 대여 계약 전에 구체적인 조건을 안내하고 정합니다.
④ 홈페이지에서는 차량 대여료의 온라인 결제 기능을 제공하지 않습니다.
제6조 (상담 신청 및 처리)
① 이용자는 홈페이지 상담 양식에 본인의 정확한 이름과 연락처 등 필요한 정보를 입력하여 상담을 신청할 수 있습니다. 개인정보의 수집·이용에 관한 내용은 별도로 안내합니다.
② 회사는 접수된 내용을 확인하고 이용자가 제공한 연락처를 통해 상담을 진행합니다. 상담 신청은 홈페이지에서 할 수 있으며, 담당자의 실제 상담 연락은 회사의 업무시간과 접수 상황에 따라 순차적으로 이루어집니다.
③ 상담 신청 또는 접수 완료 안내만으로 차량 예약, 특정 차량의 확보 또는 차량 대여 계약이 성립하지 않습니다. 예약 및 계약의 성립 여부와 조건은 회사와 이용자가 별도로 확인하고 정합니다.
④ 이용자는 상담 담당자 또는 홈페이지 상담 신청 기능을 통해 신청 내용의 수정이나 상담 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 여부를 필요한 범위에서 확인한 후 지체 없이 처리합니다.
⑤ 잘못된 연락처, 타인의 정보 도용, 상담 목적과 무관한 반복 접수, 악성 프로그램 전송 등으로 정상적인 상담이 어려운 경우 회사는 그 사유에 필요한 범위에서 처리를 보류하거나 제한할 수 있습니다.
⑥ 상담 신청이나 철회만을 이유로 상담료 또는 위약금을 부과하지 않습니다. 별도로 차량 예약 또는 대여 계약을 체결한 경우 그 취소에 관한 사항은 해당 계약과 관계 법령에 따릅니다.
제7조 (차량 정보 및 대여 계약)
① 홈페이지의 차량 사진은 차종 안내를 위한 대표 이미지 또는 연출 이미지일 수 있습니다. 해당 이미지의 성격은 이용자가 알 수 있도록 표시하며, 실제 제공 차량의 색상·연식·등급·옵션 등은 계약 전에 확인합니다.
② 대여 가능한 차량, 요금 및 이용 조건은 이용 시점, 기간, 차량 재고 등 구체적인 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 실제 계약에 적용될 조건을 계약 체결 전에 안내합니다.
③ 대여 기간, 요금과 지급 방법, 보증금, 보험 및 보상 범위, 사고 시 부담, 운전자 자격, 인수·반납, 취소·환불 및 중도해지 조건은 관계 법령에 따라 별도의 차량 대여 계약과 해당 약관에서 정합니다.
④ 회사는 홈페이지 정보의 정확성을 유지하도록 노력하고 오류를 확인하면 신속히 정정합니다. 이 조항은 회사가 제공한 정보에 관하여 관계 법령상 부담하는 책임을 배제하거나 이미 체결한 계약의 조건을 일방적으로 변경하는 근거가 되지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무 및 이용 제한)
① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 이름·연락처를 도용하거나 허위 정보로 상담을 신청하는 행위
2. 자동화 프로그램 등을 이용하여 과도한 요청을 보내거나 반복 접수로 서비스 운영을 방해하는 행위
3. 악성 프로그램 배포, 비정상적인 접근 등으로 시스템이나 정보의 안전성을 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 개인정보, 저작권 등 권리를 침해하는 행위
5. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 부당하게 방해하는 행위
② 회사는 위반행위의 내용과 정도에 따라 필요한 최소한의 범위에서 상담 접수나 홈페이지 이용을 제한할 수 있습니다. 연락이 가능한 이용자에게는 제한 사유를 안내하며, 긴급한 보호조치가 필요한 경우 우선 조치한 후 안내할 수 있습니다.
③ 이용자는 제한 조치에 대하여 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 그 내용을 확인하여 정당한 사유가 있는 경우 제한을 해제하거나 조정합니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 설비 점검, 장애, 통신 두절, 보안 문제 또는 그 밖의 합리적인 운영상 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
② 예정된 변경이나 중단은 그 내용과 일정을 홈페이지에 미리 안내합니다. 긴급한 장애 등으로 사전 안내가 어려운 경우에는 가능한 시점에 사유와 복구 상황을 안내합니다.
③ 회사는 장애가 발생한 경우 서비스 복구와 이용자의 불편 해소를 위해 필요한 조치를 취합니다. 서비스 중단에 따른 책임은 제12조와 관계 법령에 따릅니다.
제10조 (개인정보 보호 및 상담 연락)
① 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리하며, 구체적인 처리 항목·목적·보유기간·파기 및 권리 행사 방법은 홈페이지의 개인정보처리방침과 수집·이용 안내에서 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 상담 신청에 따라 문의 확인 및 상담 진행에 필요한 연락을 할 수 있습니다. 상담 신청 자체를 광고성 정보 수신 동의로 처리하지 않으며, 현재 홈페이지 상담 서비스를 통해 광고성 문자나 전자우편을 발송하지 않습니다.
③ 이용자는 관계 법령이 정한 범위에서 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 방법과 담당 연락처는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (지식재산권)
① 홈페이지의 글, 이미지, 디자인 등 콘텐츠에 관한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 관계 법령에 따라 허용되는 이용을 제외하고 권리자의 허락 없이 해당 콘텐츠를 영리 목적으로 복제·배포하거나 제3자의 권리를 침해하는 방법으로 이용해서는 안 됩니다.
제12조 (손해배상 및 책임)
① 회사 또는 이용자가 고의나 과실로 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
② 천재지변 등 불가항력, 통신 장애 또는 이용자의 정보 오기재로 문제가 발생한 경우에도 그 사유만으로 회사의 책임이 일괄 면제되는 것은 아니며, 구체적인 원인, 귀책사유 및 관계 법령에 따라 책임을 정합니다.
③ 이 약관의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 면제하거나, 관계 법령에 따라 이용자에게 보장되는 권리를 부당하게 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 준거법)
① 회사와 이용자는 서비스 이용에 관한 문의나 분쟁이 발생한 경우 사실관계를 확인하고 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
② 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.
③ 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할법원을 따릅니다.
④ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령에 따릅니다. 별도의 합의나 정책을 적용하더라도 관계 법령상 이용자의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 6일부터 시행합니다.
